mi paso por telmex

Todo el fin de semana el telefono timbro y timbro, yo  levantaba la bocina y “hola, hola, hola” y nada  colgaban y solo se escuchaba pit pit pit…. genial me colgaron..

Mamá dijo que era “chingaderas” eso de llamar no decir nada y colgar,  yo le dije que no era  chingaderas que eran “joterias” (o sea chingaderas en un rango mayor), pero yo sabia que podia ser mi novio porque el identificador marcaba numero no disponible y dije quien mas, debe ser el , pero recorde que mi novio no es  joto como para  hacer eso y dije pinche telefono de seguro falla y pues asi siguio todo el fin.

Ayer martes cuando uno levantaba el telefono se escuchaba una mujer que resaba, =0 decia que si  uno estudiaba era para entregarse al señor y bla bla bla, cosa que me asusto cañon pues dije wuau la iglesia me quiere reivindicar, tanto asi que hasta mi telefono me da lecciones.

Asi que hoy desperte con la firme idea de ir a telmex y quejarme, desde hace ocho meses que contrate esa linea, ha tenido fallas y fallas, pero eso de escuchar a una mujer hablando ya fue el colmo, mi amá me dijo que ella  ya habia ido y que le habian dicho que el ruido era normal… =0

Hoy llegue a las 8.15 am a telmex, entro veo a las dos urracas cincuentonas que estan en informacion que siempre tienen mal caracter, te tratan de la patada y son mas despotas que yo en un  dia de colicos mortales.

yo: buenos dias señorita me podria ayudar …..  

                  

empleada resentida con el mundo: (un rato de silencio ignorandome ) espereme

cinco minutos despues llega otra señora y se para a mi lado y le dice , buenos dias le traigo lo que me pidio..

empleada resentida con el mundo: espereme la atiendo a ella tome un numero y haga fila.

empleada resentida con el mundo: digame que queria usted.. (refiriendose a mi)  

yo: le comento tengo un problema con mi linea y ..   

empleada resentida con el mundo: marque 050.        

yo: espere tengo meses marcando, lo que quiero saber es si… 

empleada resentida con el mundo: le digo marque 050, yo no le puedo ayudar.

yo: a ok.

Me doy la media vuelta y salgo, entonces recuerdo a mi madre diciendo te dije que te ivan a mandar a la fregada, y que me regreso, entro y me voy a otro cubiculo, y le pregunto a la empleada, disculpa el gerente de la sucursal? esta al fondo , a ok gracias.

Llegue con el gerente le comente y me dijo que llamara al 050 me dio un telefono y lo hice las dos primeras llamadas fallaron (jeje) la linea se cortaba , y ya a la tercera  segui todos los pasos y  la prueba que hacen (segun) arrojo que la falla es general en el sector =0 (como? a todos los de mi colonia, sector, les  rezan en la linea?) y le digo al gerente y eso que me indica? y me dice espera, vamos a comunicarnos con un operador,  me contesta la operadora y me dice que la linea no tenia ni un reporte, y que en el transcurso del dia llamarian a la casa para  hacer pruebas, agradeci al gerente y sali.

Llegando al trabajo llame a  casa pregunte si mi paseo por telmex dio algun fruto y me dijeron que si, que ya habia llamado y que nos habia dicho que era por culpa del telefono, pero si eso dijeron hace seis meses y cuando quisimos cambiar el telefono, nos dijieron que el telefono servia y que la linea era la del problema.

En fin quedaron en ir a checar la linea y de paso llevar un equipo para remplazar el telefono, espero lo hagan telmex es muy bueno para cobrar, pero pesimo en servicios, lineas que fallan ,el internet ni hablar (infinitum 1000 puf!!) y para acabarla empleadas con vidas miserables con empleos que odia y lo reflegan a diario, si estuvieran contentas y conformes con el trabajo se les notaria llegarian amables y al final del dia si se entiende que a veces uno esta muerta despues de un dia de friega pero teniendo 20 min de haber empezado y ya tener cara de fastidio, eso si es peligroso.

Por culpa de telmex el lunes que cheque mi msn tenia monton de mensajito que decian  .. hola te estoy esperando, te  acabo de  marcar a tu casa  y no contestan, recorde que tu pc esta enferma, otra vez marque, marcare antes que se haga  mas noche, hola hoy te volvi a marcar, ring..ring.. contesta,   y mas parecidos asi, jejejeje .

Creo que no han sido buenos dias, sobre todo el fin de semana, mi pc murio desde hace dos semanas casi, un viernes en la noche llovia horrores, desperte escuche el ruido y reconoci que solo era lluvia, trate de pensar en algo para dormir y justo en eso se escucho como si algo hubiera explotado, una luz blanca entro por la ventana y yo juro que por los contactos de luz vi que salieron chispitas, obvio me levante media aturdida por el ruido  y corri a desconectar todo (pense que un transformador o algo asi habia explotado) recorde que iva descalza, regrese por mis  pantuflas, desconecte todo y volvi a la cama. Segun decian cayo un rayo cerca.

Desde ese dia en la mañana mi pc la prendia y me decia que no tenia modem y que no se cuanto mas , un compañero me dijo que  solo la abriera le quitara el modem , lo limpiara y quedaba, pero bien floja, la lleve a la tienda donde la compre, ya que tiene seguro y la deje para que la arreglaran , eso fue un lunes, el jueves hable me dijeron que pasara el viernes 7.15pm , el viernes mi hermano salio con sus amigotes y no tuve quien me llevara, genial con mucho carro y sin saber manejar…

El sabado llame y pregunte si podia pasar por ella, me dijeron que no que habia perdido mi cita.. demonios como’? pero  todo el dia me trajieron llama en una hora, llama en media hora, en 15 minutos te resuelvo, hasta que le dije a la  mujer de ahi, paso a las 5.30 , este o no lista.

Llegue y despues de  aventarme un choro para que me la dieran y explicar que no me podia quedar dos horas esperando me la entregaron segun ya estaba, solo querian hacer pruebas conmigo presente para que no quedara duda, pero ohhh sorpresa mi pc seguia igual, cuando llegue a casa  la prendi y fuk”!  el mismo error salia, asi que  el fin de semana estuve sin pc, y sin telefono y para acabarla mi hermano el menor se fue de viaje y se llevo el play… lo unico que me salvo de la locura fue el maraton de meredick grey  que pasaron el domingo.

No tuve un buen fin de semana y si a eso le anoto que el sabado una  estupida me hablo y me dijo que sabia que mi pc estaba en tal lugar.. que la habia llevado tal dia… que tenia cita un dia anterior.. que no habia ido a la cita… y que ella  sabia todo nomas porque la podia…. pos wuau

Me senti de nuevo asechada, acorralada y senti mucho coraje al saber que ella se ocupa de mi vida siendo que a mi la de ella me vale un  …. le adverti que me dejara en paz y ella solo contesto que  por casualidad se entero, ok pero porque decirme eso en tono como de  ay yo se todo de ti y  como queriendo meter miedo, no se gente estupida.

Nunca me di cuenta que no era una buena amiga y yo tan estupida que le decia que era casi de mi familia, si tanto aprecio y me chinga.

En fin es miercoles, amaneci con el nextel cortado jejejejejeje  ya perece que escucho a mi prima y a mi hermano reclamando por eso (sus celulares estan cotratados a mi nombre y pos tambien deben estar cortaditos jeje ), en fin hoy saliendo de aqui paso a pagar, no he tenido tiempo, todo se me ha descompuesto en estos dias, hasta yo me descompuse me dio  una gripa fatal , tanto que mi mami tuvo que venir por mi al trabajo el lunes,  bueno me voy soy un caos, lo soy.

~ por hatsumi en Febrero 21, 2007.